Políticas de Privacidade

 

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No mundo virtual assim como no real, a Vitao Alimentos tem um compromisso com seu cliente: total respeito por sua privacidade e a garantia da proteção dos dados pessoas e do sigilo de todas as informações fornecidas.

Esta Política de Privacidade e o Termo de Uso do Site www.izicake.com.br devem ser lidos atentamente pelo Usuário antes de iniciar a navegação pelo Site.


3.1. Confidencialidade das Informações
A política de privacidade da iZi Cake - Bolos de Caneca foi elaborada para garantir a segurança, proteção, privacidade e sigilo de seus dados e está de acordo com as diretrizes previstas na Lei nº 12.965/2014. É um compromisso da iZi Cake - Bolos de Caneca garantir ao seu cliente o completo e total sigilo e proteção da privacidade e de suas informações pessoais ao navegar pelo site www.izicake.com.br ou ao fornecer informações.
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3.2. Links Externos

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3.3. Coleta e Utilização de informações do Usuário

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3.4. Utilização de Cookies

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3.5. Lei Aplicável e Foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Caso haja qualquer conflito decorrente da utilização do site www.izicake.com.br, a lei brasileira será aplicada e o foro da Comarca de Porto Alegre, RS, será o foro competente para dirimir o conflito.

3.6. Aceitação da Política e Alterações

Ao fornecer informações pessoais, postar mensagens/comentários ou navegar no site www.izicake.com.br, o Usuário estará automaticamente concordando com a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos dessa Política de Privacidade.
As informações contidas nesta Política podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo importante que o Usuário verifique sempre a política de privacidade ao entrar no site www.izicake.com.br.
Garantir a sua satisfação ao comprar no www.izicake.com.br é nossa missão. Por isso, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.

3.7. Fale Conosco

O cliente será ressarcido do valor da mercadoria que deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode estar violada e/ou apresentando qualquer tipo de dano. Os produtos devolvidos deverão estar acompanhados de sua respectiva nota fiscal.

3.8. Procedimentos para Desistência de Compra

Solicitamos o envio dos dados abaixo através do e-mail de atendimento ao cliente: atendimento@izicake.com.br, que servirá como início do atendimento da solicitação de desistência. É muito importante entendermos a razão da desistência da compra para podermos sempre atender melhor nossos clientes.

3.9. Dados para e-mail de Desistência

nome / endereço / cidade / estado / e-mail / n° do pedido / n° da nota fiscal / nome do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) / motivo da desistência / imagens e/ou vídeos que demonstrem o estado do produto.
O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado em até 30 dias corridos da efetiva devolução do produto, desde que sem avarias e com a sua embalagem original, ou em embalagem similar que garanta a integridade do(s) produto(s), prazo este necessário para que o tramite burocrático realizado entre as operadoras de meios de pagamento e a Companhia Brasileira de Distribuição transcorra sem problemas.

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